{"id":1110,"date":"2019-04-29T11:35:04","date_gmt":"2019-04-29T11:35:04","guid":{"rendered":"http:\/\/marfilb2b.info\/help\/?p=1110"},"modified":"2023-09-18T07:57:28","modified_gmt":"2023-09-18T07:57:28","slug":"proyectos-crm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/marfilb2b.info\/help\/2019\/04\/29\/proyectos-crm\/","title":{"rendered":"Proyectos CRM"},"content":{"rendered":"\n<p>Los proyectos son un tipo de documento CRM en los que se tratar\u00e1n todas las operaciones relacionadas con obras y proyectos y sus gestiones de llamadas, visitas, documentos relacionados, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>Proyectos y Oportunidades son dos puntos del CRM casi id\u00e9nticos, se han diferenciado en el tratamiento de los datos. Mientras que en las Oportunidades puedes introducir Prospectos y Clientes, en los Proyectos solamente se pueden introducir Clientes ya que cuando un Proyecto se pone en marcha es porque el tercero deja de ser un Prospecto y pasa a ser un Cliente.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"218\" src=\"http:\/\/marfilb2b.info\/help\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/CRM-Proyectos01-1024x218.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1114\" srcset=\"https:\/\/marfilb2b.info\/help\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/CRM-Proyectos01-1024x218.jpg 1024w, https:\/\/marfilb2b.info\/help\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/CRM-Proyectos01-300x64.jpg 300w, https:\/\/marfilb2b.info\/help\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/CRM-Proyectos01-768x164.jpg 768w, https:\/\/marfilb2b.info\/help\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/CRM-Proyectos01-150x32.jpg 150w, https:\/\/marfilb2b.info\/help\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/CRM-Proyectos01.jpg 1051w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Como el resto de documentos, requieren su propia serie y completar algunas tablas auxiliares de <a href=\"http:\/\/marfilb2b.info\/help\/2019\/04\/25\/configuracion-crm\/\">configuraci\u00f3n<\/a>. Accedemos a los mismos desde el men\u00fa CRM y el tratamiento es el mismo que las <a href=\"http:\/\/marfilb2b.info\/help\/2019\/04\/25\/oportunidades-crm\/\">oportunidades<\/a> con la salvedad de que s\u00f3lo pueden asignarse a clientes.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"991\" height=\"427\" src=\"http:\/\/marfilb2b.info\/help\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/CRM-Proyectos02.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1111\" srcset=\"https:\/\/marfilb2b.info\/help\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/CRM-Proyectos02.jpg 991w, https:\/\/marfilb2b.info\/help\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/CRM-Proyectos02-300x129.jpg 300w, https:\/\/marfilb2b.info\/help\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/CRM-Proyectos02-768x331.jpg 768w, https:\/\/marfilb2b.info\/help\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/CRM-Proyectos02-150x65.jpg 150w\" sizes=\"(max-width: 991px) 100vw, 991px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>En la pesta\u00f1a gesti\u00f3n se indicar\u00e1 e ir\u00e1 actualizando la etapa (definidas en <a href=\"http:\/\/marfilb2b.info\/help\/2017\/01\/12\/estados-de-documentos\/\">estados<\/a>), la prioridad de la gesti\u00f3n y las personas asignadas al proyecto que pueden ser un <a href=\"http:\/\/marfilb2b.info\/help\/2016\/12\/01\/operarios\/\">operario<\/a>, un <a href=\"http:\/\/marfilb2b.info\/help\/2016\/12\/01\/comerciales\/\">comercial<\/a> o un <a href=\"http:\/\/marfilb2b.info\/help\/2016\/12\/01\/agentes\/\">agente<\/a> (o los tres). El campo obra hace referencia a una obra registrada al cliente en el men\u00fa Gesti\u00f3n &#8211; Obras<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"878\" height=\"536\" src=\"http:\/\/marfilb2b.info\/help\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/CRM-Proyectos03.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1112\" srcset=\"https:\/\/marfilb2b.info\/help\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/CRM-Proyectos03.jpg 878w, https:\/\/marfilb2b.info\/help\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/CRM-Proyectos03-300x183.jpg 300w, https:\/\/marfilb2b.info\/help\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/CRM-Proyectos03-768x469.jpg 768w, https:\/\/marfilb2b.info\/help\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/CRM-Proyectos03-150x92.jpg 150w\" sizes=\"(max-width: 878px) 100vw, 878px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Los seguimientos son comunes al resto de opciones del CRM.<br>En la pesta\u00f1a \u00abCierre\u00bb se puede cerrar directamente y dar el proyecto por finalizado, o bien se puede cerrar desde un seguimiento que transferir\u00e1 el estado, fecha y reacci\u00f3n a la gesti\u00f3n del proyecto. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los proyectos son un tipo de documento CRM en los que se tratar\u00e1n todas las operaciones relacionadas con obras y proyectos y sus gestiones de llamadas, visitas, documentos relacionados, etc. Proyectos y Oportunidades son dos puntos del CRM casi id\u00e9nticos, se han diferenciado en el tratamiento de los datos. 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