{"id":1119,"date":"2019-04-30T11:08:15","date_gmt":"2019-04-30T11:08:15","guid":{"rendered":"http:\/\/marfilb2b.info\/help\/?p=1119"},"modified":"2019-05-03T09:18:44","modified_gmt":"2019-05-03T09:18:44","slug":"campanas-crm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/marfilb2b.info\/help\/2019\/04\/30\/campanas-crm\/","title":{"rendered":"Campa\u00f1as CRM"},"content":{"rendered":"\n<p>Las campa\u00f1as son el documento CRM donde se registrar\u00e1n las acciones efectuadas a grupos de terceros, no van asignadas a ninguno en concreto como el resto de documentos. Al igual que las dem\u00e1s opciones del CRM requieren de una <a href=\"http:\/\/marfilb2b.info\/help\/2017\/01\/12\/series-de-documentos\/\">serie<\/a> para operar y completar algunas tablas auxiliares de <a href=\"http:\/\/marfilb2b.info\/help\/2019\/04\/25\/configuracion-crm\/\">configuraci\u00f3n<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"766\" height=\"295\" src=\"http:\/\/marfilb2b.info\/help\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/CRM-Campanyas01.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1120\" srcset=\"https:\/\/marfilb2b.info\/help\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/CRM-Campanyas01.jpg 766w, https:\/\/marfilb2b.info\/help\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/CRM-Campanyas01-300x116.jpg 300w, https:\/\/marfilb2b.info\/help\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/CRM-Campanyas01-150x58.jpg 150w\" sizes=\"(max-width: 766px) 100vw, 766px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>En la pesta\u00f1a gesti\u00f3n, s\u00f3lo introducimos la serie, fecha de creaci\u00f3n, asunto y pr\u00f3ximo seguimiento.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"964\" height=\"244\" src=\"http:\/\/marfilb2b.info\/help\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/CRM-Campanyas02.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1121\" srcset=\"https:\/\/marfilb2b.info\/help\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/CRM-Campanyas02.jpg 964w, https:\/\/marfilb2b.info\/help\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/CRM-Campanyas02-300x76.jpg 300w, https:\/\/marfilb2b.info\/help\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/CRM-Campanyas02-768x194.jpg 768w, https:\/\/marfilb2b.info\/help\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/CRM-Campanyas02-150x38.jpg 150w\" sizes=\"(max-width: 964px) 100vw, 964px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>La pesta\u00f1a \u00abGeneral\u00bb es com\u00fan al resto de opciones del CRM, indicaremos la etapa , prioridad, modo de contacto y el operario, comercial o agente implicados. en el campo notas se puede hacer una descripci\u00f3n m\u00e1s extensa de la misma.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"867\" height=\"438\" src=\"http:\/\/marfilb2b.info\/help\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/CRM-Campanyas03.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1122\" srcset=\"https:\/\/marfilb2b.info\/help\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/CRM-Campanyas03.jpg 867w, https:\/\/marfilb2b.info\/help\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/CRM-Campanyas03-300x152.jpg 300w, https:\/\/marfilb2b.info\/help\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/CRM-Campanyas03-768x388.jpg 768w, https:\/\/marfilb2b.info\/help\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/CRM-Campanyas03-150x76.jpg 150w\" sizes=\"(max-width: 867px) 100vw, 867px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Recordamos que las etapas o estados pueden crearse desde la opci\u00f3n \u00ab<a href=\"http:\/\/marfilb2b.info\/help\/2017\/01\/12\/estados-de-documentos\/\">Estados de documentos<\/a>\u00bb y pueden ser propias del documento \u00abCampa\u00f1as\u00bb indicando realmente la situaci\u00f3n en el ciclo de gesti\u00f3n de la campa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n<p>Los seguimientos son comunes al resto de opciones del CRM.<br>En la pesta\u00f1a \u00abCierre\u00bb se puede cerrar directamente y dar la campa\u00f1a por terminada, o bien se puede cerrar desde un seguimiento que transferir\u00e1 el estado, fecha y reacci\u00f3n a la gesti\u00f3n de la campa\u00f1a. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las campa\u00f1as son el documento CRM donde se registrar\u00e1n las acciones efectuadas a grupos de terceros, no van asignadas a ninguno en concreto como el resto de documentos. 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