{"id":1295,"date":"2020-09-08T14:42:05","date_gmt":"2020-09-08T14:42:05","guid":{"rendered":"http:\/\/marfilb2b.info\/help\/?p=1295"},"modified":"2023-04-12T11:57:16","modified_gmt":"2023-04-12T11:57:16","slug":"generar-reclamacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/marfilb2b.info\/help\/2020\/09\/08\/generar-reclamacion\/","title":{"rendered":"Generar reclamaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\n

Generar reclamaci\u00f3n es un asistente de las recepciones de stock<\/a> (funciona igual en las entregas) que se utiliza para registrar una reclamaci\u00f3n por diferencias de medidas y\/o precios acordada con el proveedor.<\/p>\n\n\n\n

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Se encuentra en la parte de arriba de la ventana<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

T\u00e9cnicamente produce una salida del stock por el precio y medidas de la recepci\u00f3n y una nueva entrada por las nuevas dimensiones y\/o precio acordados que adem\u00e1s de en un nuevo documento quedar\u00e1n registradas en el diario de stock. En modo \u00abeditar\u00bb de la recepci\u00f3n de stock, pulsaremos el bot\u00f3n \u00abGenerar reclamaci\u00f3n\u00bb para lanzar el asistente.<\/p>\n\n\n\n

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El programa mostrar\u00e1 una ventana donde puntearemos los lotes de la recepci\u00f3n a reclamar. Los lotes se reclamar\u00e1n enteros, por el total de la cantidad recibida. Puntear se har\u00e1 con los controles est\u00e1ndar de los navegadores, con la tecla Control para puntear discontinuos o marcando el primero y con la tecla \u00abmay\u00fasculas\u00bb el \u00faltimo. Una vez punteados los lotes a reclamar pulsamos \u00abSiguiente\u00bb<\/p>\n\n\n\n

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Marfil genera entonces una nueva pantalla con dos registros por cada lote, una negativa (salida) por las dimensiones y precio originales y una positiva (nueva entrada) que deberemos editar para indicar los nuevos valores.<\/p>\n\n\n\n

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Pulsando el icono \u00abL\u00e1piz\u00bb a la derecha podemos editar las dimensiones permitidas seg\u00fan el producto, el precio y el descuento, grabaremos cada l\u00ednea al terminar de editarla.<\/p>\n\n\n\n

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Una vez editadas todas las l\u00edneas, podemos comprobar el precio resultante de la reclamaci\u00f3n frente al original. El bot\u00f3n \u00abReclamar\u00bb generar\u00e1 la nueva reclamaci\u00f3n de stock con el tipo de documento \u00abreclamaci\u00f3n\u00bb<\/p>\n\n\n\n

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Importante: Por defecto Marfil propone para el nuevo documento la misma serie del original, pero si queremos crear una factura rectificativa es ahora el momento de hacerlo cambiando la serie del albar\u00e1n a una etiquetada como \u00abrectificativa\u00bb y que tenga como documento destino una serie de facturas tambi\u00e9n rectificativa.<\/em>\u00a0Si el albar\u00e1n se va a incluir en una factura \u00abnormal\u00bb no har\u00e1 falta ning\u00fan cambio.<\/p>\n\n\n\n

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Podemos ver ya las l\u00edneas del nuevo albar\u00e1n, las originales en negativo y las nuevas en positivo. Estas l\u00edneas no se pueden modificar ni borrar, si descubre alg\u00fan error deber\u00e1 volver a lanzar el proceso antes de crear el documento definitivo. Tambi\u00e9n se puede ver ya el importe reclamado.<\/p>\n\n\n\n

Este documento \u00abtodav\u00eda no existe\u00bb, contiene ya todos los datos y se generar\u00e1 en el momento pulsemos el bot\u00f3n \u00abcrear\u00bb. A los albaranes de reclamaci\u00f3n no se les pueden a\u00f1adir costes adicionales.<\/p>\n\n\n\n

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Las l\u00edneas de las recepciones de stock tienen trazabilidad con sus reclamaciones<\/p>\n\n\n\n

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El centro de control de lotes tambi\u00e9n refleja los movimientos efectuados y las nuevas dimensiones, precio y documento de entrada.<\/p>\n\n\n\n

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NOTA IMPORTANTE: Un a vez creada una reclamaci\u00f3n ya no deber\u00eda editar la recepci\u00f3n de stock para nada, si lo hace se perder\u00e1n las dimensiones reclamadas en el stock actual.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n deber\u00eda cambiar el criterio de agrupaci\u00f3n del nuevo albar\u00e1n a \u00abSin agrupar\u00bb porque al facturar, una l\u00ednea con la cantidad positiva y otra con la misma negativa crear\u00e1n una cantidad cero.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Generar reclamaci\u00f3n es un asistente de las recepciones de stock (funciona igual en las entregas) que se utiliza para registrar una reclamaci\u00f3n por diferencias de medidas y\/o precios acordada con el proveedor. T\u00e9cnicamente produce una salida del stock por el precio y medidas de la recepci\u00f3n y una nueva entrada por las nuevas dimensiones y\/o ..<\/p>\n

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